Информация COVID-19

COVID-19 информация


COVID-19 информация

Гигиенические меры

Мы в Low Cost Cars уделяем особое внимание и заботимся о предоставлении чистых и опрятных автомобилей, особенно сейчас, в условиях чрезвычайной ситуации. Для нас важно обеспечить безопасную среду для наших клиентов и сотрудников, поэтому мы прилагаем комплекс гигиенических мер:

Сотрудники обязаны мыть руки с мылом после обслуживания каждого клиента.
Каждый день, через определенный интервал времени, мы дезинфицируем в офисах все поверхности, к которым часто прикасаются.
Все сотрудники, отдающие автомобили в аренду и контактирующие напрямую с клиентами носят маски для лица. Мы требуем того же от наших клиентов.
Предоставляем дезинфицирующее средство для рук, доступное клиентам в каждом из наших офисов.
Требуем соблюдения социальной дистанции, определяемой госучреждениями. Допускаем в офис только по одному клиенту. При аренде и возврате автомобиля мы также соблюдаем дистанцию между клиентом и сотрудником.
Все автомобили проходят специальную мойку и обрабатываются дезинфицирующим средством.

Наша команда готова обслужить вас, соблюдая все меры противоэпидемической безопасности.


Почистване на автомобили

Резервация на расстоянии

Выбирайте безопасный способ общения - бронируйте машину на расстоянии. Вы можете быстро и легко сдлать резервацию онлайн на нашем сайте или по телефону +359 886 00 21 21.

Часто задаваемые вопросы

  • Как моете автомобили перед арендой?
  • Наша команда строго следует нескольким основным шагам. Автомобили моются на автомойке - тщательная внешняя и внутренняя чистка. Завершается процесс дезинфекцией каждой части салона автомобиля специальным моющим средством на основе спирта.
  • Работают ли все ваши офисы?
  • Все офисы Low Cost Cars (за исключением сезонных) продолжают работать. Вы можете заказать автомобиль с получением или возвратом в любом аэропорту Болгарии, в офисе в городе или с доставкой по вашему адресу. Вы можете увидеть список местоположения наших офисов здесь.

    Мы хотим обратить особое внимание на то, что наш офис в Терминале 1 Аэропорта Софии не работает в связи с особым режимом самого аэропорта. Мы обслуживаем клиентов в нашем офисе на Терминале 2, до которого можно добраться на бесплатном автобусе, предоставляемом самим аэропортом София.
  • Могу ли я заказать аренду автомобиля в одном месте и вернуть в другом?
  • Если арендованый автомобилдь будет возвращен в локации, различной от места получения автомобиля, возможно начисление таксы „Аренда в одну сторону“. Размер таксы начисляется и добавляется автоматично при бронировании автомобиля онлайн.
  • Могу ли я сделать резервацию с выездом за пределы Болгарии?
  • Мы предлагаем возможность посетить соседние страны на арендованном автомобиле только с автомобилями от класов L_EDMV, L_IVMR, L_IFMR, L_FVMR по предварительному запросу и одобрению. Возможные направления: Греция, Северная Македония, Сербия, Румыния. Более подробную информацию об условиях аренды за пределами страны можно найти здесь.
  • Как мне изменить или отменить бронирование, сделанное в Low Cost Cars?
  • Если у вас появились изменения в планах или ваш рейс отменен, пожалуйста, свяжитесь с нами как можно скорее, чтобы сообщить нам об изменениях.
    Подтвержденное бронирование может быть отменено / изменено за 72 часа до начала периода аренды бесплатно. В случае отмены / изменения бронирования менее чем за 72 часа до начала периода аренды взимается неустойка в размере 15% от окончательной стоимости аренды, но не менее стоимости аренды автомобиля за 1 сутки.
  • Как мне изменить или отменить бронирование, сделанное через партнера или туристическое агентство?
  • Если вы хотите изменить или отменить бронирование, сделанное через одного из наших партнеров, свяжитесь с ним напрямую.
  • Что мне делать, если я заразился COVID-19 и арендую у вас машину?
  • Если вы приехали из страны, находящейся в группе риска, и подлежите помещению в карантин, сообщите нам об этом заранее. В этом случае автомобиль должен быть зарезервирован вами на срок не менее, чем на срок возможного карантина.
    Если вы заразились во время аренды и вам необходимо быть помещенным в карантин, немедленно свяжитесь с нами. Если вы не можете вернуть автомобиль в течении срока, указанного в договоре, возможно, нам придется взимать плату за дополнительные дни аренды.
Copyright © 2021. Powered by Top Rent A Car. All rights reserved