Български
English
COVID-19 информация
Гигиенические меры
Мы в Low Cost Cars уделяем особое внимание и заботимся о предоставлении чистых и опрятных автомобилей, особенно сейчас, в условиях чрезвычайной ситуации. Для нас важно обеспечить безопасную среду для наших клиентов и сотрудников, поэтому мы прилагаем комплекс гигиенических мер:
 | Сотрудники обязаны мыть руки с мылом после обслуживания каждого клиента. |
 | Каждый день, через определенный интервал времени, мы дезинфицируем в офисах все поверхности, к которым часто прикасаются. |
 | Все сотрудники, отдающие автомобили в аренду и контактирующие напрямую с клиентами носят маски для лица. Мы требуем того же от наших клиентов. |
 | Предоставляем дезинфицирующее средство для рук, доступное клиентам в каждом из наших офисов. |
 | Требуем соблюдения социальной дистанции, определяемой госучреждениями. Допускаем в офис только по одному клиенту. При аренде и возврате автомобиля мы также соблюдаем дистанцию между клиентом и сотрудником. |
 | Все автомобили проходят специальную мойку и обрабатываются дезинфицирующим средством. |
Наша команда готова обслужить вас, соблюдая все меры противоэпидемической безопасности.
Резервация на расстоянии
Выбирайте безопасный способ общения - бронируйте машину на расстоянии. Вы можете быстро и легко сдлать резервацию онлайн на нашем сайте или по телефону +359 886 00 21 21.Часто задаваемые вопросы
Как моете автомобили перед арендой?
Наша команда строго следует нескольким основным шагам. Автомобили моются на автомойке - тщательная внешняя и внутренняя чистка. Завершается процесс дезинфекцией каждой части салона автомобиля специальным моющим средством на основе спирта.Работают ли все ваши офисы?
Все офисы Low Cost Cars (за исключением сезонных) продолжают работать. Вы можете заказать автомобиль с получением или возвратом в любом аэропорту Болгарии, в офисе в городе или с доставкой по вашему адресу. Вы можете увидеть список местоположения наших офисов здесь.Могу ли я заказать аренду автомобиля в одном месте и вернуть в другом?
Если арендованый автомобилдь будет возвращен в локации, различной от места получения автомобиля, возможно начисление таксы „Аренда в одну сторону“. Размер таксы начисляется и добавляется автоматично при бронировании автомобиля онлайн.Могу ли я сделать резервацию с выездом за пределы Болгарии?
Мы предлагаем возможность посетить соседние страны на арендованном автомобиле только с автомобилями от класов L_EDMV, L_IVMR, L_IFMR, L_FVMR по предварительному запросу и одобрению. Возможные направления: Греция, Северная Македония, Сербия, Румыния. Более подробную информацию об условиях аренды за пределами страны можно найти здесь.Как мне изменить или отменить бронирование, сделанное в Low Cost Cars?
Если у вас появились изменения в планах или ваш рейс отменен, пожалуйста, свяжитесь с нами как можно скорее, чтобы сообщить нам об изменениях.Как мне изменить или отменить бронирование, сделанное через партнера или туристическое агентство?
Если вы хотите изменить или отменить бронирование, сделанное через одного из наших партнеров, свяжитесь с ним напрямую.Что мне делать, если я заразился COVID-19 и арендую у вас машину?
Если вы приехали из страны, находящейся в группе риска, и подлежите помещению в карантин, сообщите нам об этом заранее. В этом случае автомобиль должен быть зарезервирован вами на срок не менее, чем на срок возможного карантина.
Мы хотим обратить особое внимание на то, что наш офис в Терминале 1 Аэропорта Софии не работает в связи с особым режимом самого аэропорта. Мы обслуживаем клиентов в нашем офисе на Терминале 2, до которого можно добраться на бесплатном автобусе, предоставляемом самим аэропортом София.
Подтвержденное бронирование может быть отменено / изменено за 72 часа до начала периода аренды бесплатно. В случае отмены / изменения бронирования менее чем за 72 часа до начала периода аренды взимается неустойка в размере 15% от окончательной стоимости аренды, но не менее стоимости аренды автомобиля за 1 сутки.
Если вы заразились во время аренды и вам необходимо быть помещенным в карантин, немедленно свяжитесь с нами. Если вы не можете вернуть автомобиль в течении срока, указанного в договоре, возможно, нам придется взимать плату за дополнительные дни аренды.
Для клиентов
Услуга от Top Rent A Car:
Copyright © 2024. Powered by Top Rent A Car. All rights reserved